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第227章 吐槽都无从吐起(1/2)

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她们这边站在走廊上吵吵嚷嚷,有yan尖的服务员赶忙去叫了领班过来。

高文晶了解情况之后,暗dao坏事了!

这事非要论对错。

于理,那肯定是女顾客不对,她就不该半路截胡儿别人点的菜。

点餐员也不对,直接严词拒绝,把菜an顺序上桌就完事了。

可是于情的话,这事点餐员其实也没什么mao病,无非就是动了恻隐之心,觉得这位得了厌食症的少年ting可怜的,能帮就帮一把。

这也就是倒霉,刚好被别的顾客给撞见了。

都是过来饭店用餐的,谁也不愿意多等。

高文晶赶忙作势训斥传菜员和服务员:“无论怎么样,也不能随意打luan上菜的秩序,这件事情就是你们的失职!”

传菜员和服务员心里tou委屈,面上却不敢反驳。

“遇到事情为什么不请示?谁准许你们擅自给顾客调换上菜顺序的?你们有询问过顾客的意见吗?”

“还有,店里明文规定,不可以收受顾客给的小费,你们为什么要知错犯错?”

这话一chu,传菜员和服务员赶忙为自己辩解上了:“领导,我们没收钱!顾客要给,我们没要,真的!”

为了这件事情挨批,已经够委屈了,现在又说她们收小费,那是万万没有的事情!

刚才要不是为了拒收小费,在走廊里撕扯,说不准压gen就不会被人察觉。

这么一想,顿时更委屈了!

女顾客yan瞧着事情闹大了,于是赶忙解释dao:“她们确实没收钱,这件事情其实也没什么的,这菜原本就是这位小哥的,他也同意转让给我们了。对吧?”

那民工打扮的小伙子憨憨的一笑:“对,我们这边不着急吃,她们那儿有病人,让给她们吧,没事的。”

他们三个就是在附近的新建小区里干活的工人,今天赶上月初开资,特意凑一块儿过来上饭店庆祝一下。

刚才两盘菜下了肚,又吃了几个猪油渣锅贴,倒也不怎么饿了。

yan瞧着这一对母子,看打扮就知dao家里条件ting好,孩子yan下又病了。

反正也惹不起,看着也ting同情对方,这个时候,他想都没想就选择了退让。

yan瞧着这两边意见达成一致,年轻姑娘顿时tiao脚了:“怎么着,弄了半天,我多guan闲事了呗?我们那一桌的菜什么时候才能上来?都等多半天了!”

年轻姑娘忿忿的瞪了女顾客和年轻工人一yan,转tou问高文晶。

高文晶赶忙赔笑dao:“我现在就让人去cui一cui,今天这件事情,确实是我们服务人员的不对,事情没有chu1理好,影响几位的用餐心情了。这样吧,一会儿我让后厨送你们每桌一份我们店里的特se小菜,作为赔偿。也请你们多多包han,这事都怪我们guan理不到位,事后我肯定好好规范一下这方面的guan理,真是太对不起了。”

伸手不打笑脸人。

高文晶这又是主动补偿,又是赔礼dao歉的,饶是年轻姑娘明明气没消,却也不好再发作,沉着脸转shen回去了自己的包厢。

女顾客和年轻工人这一边更是连忙帮着传菜员和服务员说好话。

女顾客说dao:“

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